BMHS-RJ: Dúvidas Frequentes (FAQ)

 

Neste espaço você encontrará respostas para dúvidas mais frequentes. Caso não atendam suas necessidades fale conosco. 
 
  1. Qual a localização e o horário de funcionamento da Biblioteca?
  2. Como posso ter acesso à Biblioteca?
  3. O que pode ser emprestado, quantidade e qual o  prazo de empréstimo?
  4. O que não pode ser emprestado?
  5. Esqueci minha senha, o que faço?
  6. Como fazer renovação do empréstimo de materiais da Biblioteca?
  7. Como fazer reserva de um livro?
  8. Como posso fazer empréstimo de publicações em outras bibliotecas?
  9. Como serei avisado do vencimento do prazo do empréstimo?
  10. Quantas vezes posso renovar um empréstimo?
  11. A reserva de livros não está sendo efetuada, o que faço?
  12. Meu empréstimo atrasou, o que faço?
  13. Não sou aluno da FGV, posso pegar livros emprestados?
  14. É seguro devolver os livros na caixa de devolução?
  15. Há penalidade pela não devolução de uma obra no prazo?
  16. No caso de perda ou dano do material emprestado como fazer?
  17. Na perda do Cartão da Biblioteca como devo proceder?
  18. Há penalidade pela não devolução da chave do guarda-volume?
  19. Posso tirar cópia do material da Biblioteca?
  20. Posso imprimir material na Biblioteca?
  21. Como faço para solicitar a elaboração da ficha catalográfica do meu trabalho final (dissertação, tese, trabalho de conclusão de curso, livro etc.)?
  22. Posso ter acesso remoto às Bases de Dados?

 

 

 
 
 
        • Alunos da FGV - apresente o seu crachá do curso na recepção da Biblioteca e faça seu cadastramento.
 
        • Funcionários e Estagiários da FGV - apresente o seu crachá na recepção da Biblioteca e faça seu cadastramento.
 
        • Ex-aluno - Para utilizar a Biblioteca você deverá apresentar o diploma ou certificado de conclusão do curso. Caso queira utilizar o Serviço de Empréstimo Domiciliar, além do diploma ou certificado, você deverá se cadastrar e efetuar o pagamento de taxa anual, ou caso seja ex-aluno EBAPE e for cadastrado no ALUMNI, apresentar a carteirinha.
    
  • Usuário Externo – Professor, pesquisador, aluno de pós-graduação de outras Instituições de ensino e pesquisa podem utilizar a Biblioteca da FGV no RJ para consulta ao acervo. Apresente a declaração da instituição a que está vinculado. O acesso para consulta ao acervo será liberado pelo Bibliotecário por período determinado.
 
Caso queira utilizar o serviço de empréstimo domiciliar de livros e revistas, além da declaração da Instituição a que está vinculado, você deverá se cadastrar e apresentar um comprovante de residência, efetuando o pagamento de taxa anual. Você receberá uma carteirinha de usuário externo que dará acesso à Biblioteca por 1 ano, incluindo os sábados em que a BMHS funcionar.
 
        • Bibliotecas (RJ) – Solicite sua inscrição através do formulário de Cadastro de Instituições/Intercâmbio entre Bibliotecas.
 
 
 
Através das estações de consulta no Setor de Referência e Circulação da Biblioteca e na Internet.  Clique aqui para fazer uma consulta. 
 
 
 
TABELA DE EMPRÉSTIMO
Tipo de usuário
Limite de empréstimo
Prazos
Funcionários e alunos de graduação, de pós-graduação lato sensu, de cursos de extensão, ex-alunos e usuários externos
08 publicações
7 dias (livros, periódicos, teses e dissertações)
Alunos de pós-graduação stricto sensu (Mestrado, Doutorado, MBA)
11 publicações
14 dias (livros, CD-ROMs)
7 dias (periódicos, CD-ROMs)
Professores
11 publicações
28 dias (livros, CD-ROMs)
7 dias (periódicos, CD-ROMs)
3 dias (vídeos, DVDs)
6 meses (depósito)
Bibliotecas cadastradas
03 publicações
7 dias (livros e periódicos)
 
 
 
Obras de Referência, como dicionários, enciclopédias.
Exemplares de consulta local da bibliografia básica com adesivo vermelho.
Coleção Arquivo Bibliográfico, Obras Raras e Obras Especiais ( Brasiliana e Documentos Brasileiros).
 
 
Compareça à Biblioteca para cadastrar uma nova senha, com os Bibliotecários.
 
 
 
             O usuário poderá clicar no link, digitar seu código (nº do seu crachá ou nº do cartão de usuário)  e senha. Uma vez autenticado, será aberta a tela de renovação de empréstimos. Caso não consiga efetuar a renovação, informe-se na recepção da Biblioteca ou entre em contato pelos telefones (21) 3799-5916 ou (21) 3799-5918.
   O material somente poderá ser renovado se não estiver em atraso e não possuir reserva.
 
 
 
         As reservas só poderão ser feitas para publicações que estejam emprestadas. Para tal, acesse o Catálogo on-line através da Internet. Informe seu código de usuário (nº do seu crachá ou nº do cartão de usuário) e senha cadastrada na Biblioteca. Caso não consiga efetuar a reserva, informe-se na recepção da Biblioteca ou entre em contato pelos telefones (21) 3799-5916 ou (21) 3799-5918.
         A obra reservada ficará à sua disposição, na recepção da Biblioteca pelo prazo de 48h. Após este prazo, a reserva será cancelada automaticamente.
 
 
Se você é aluno, professor, funcionário ou estagiário da FGV, poderá solicitar o serviço de Empréstimo entre Bibliotecas. Para tal, cadastre-se na Biblioteca e informe-se com o Bibliotecário.
 
 

            O Sistema SOPHIA envia automaticamente aos usuários com e-mail cadastrado, aviso de vencimento do prazo de empréstimo, através de correio eletrônico. O não recebimento desse aviso, não isenta os usuários das penalidades pelo atraso. Verifique sempre os prazos de vencimento das obras em seu poder, através do Catálogo on-line no campo Acesso do Usuário (alto da página à esquerda). Mantenha sempre seu e-mail atualizado.

 

Quantas vezes posso renovar um empréstimo?

Você pode renovar um exemplar até 5 vezes caso não haja reserva.

 

A reserva de livros não está sendo efetuada, o que faço?

No catálogo online, os livros só podem ser reservados caso estejam emprestados, não estando, o usuário deverá solicitar o livro na própria Biblioteca.

 

Meu empréstimo atrasou, o que faço?

Traga o material atrasado o mais prontamente possível e converse com os Bibliotecários.

 

Não sou aluno da FGV, posso pegar livros emprestados?

Você pode solicitar o livro por empréstimo entre Bibliotecas (Consulte o Bibliotecário da sua Instituição)

 

É seguro devolver os livros na caixa de devolução?

Sim, é seguro. As devoluções são recolhidas em 5 horários (8h, 11h, 14h, 17h, 20h).

 

 
      Sim. Por atraso na devolução do material emprestado será cobrada uma multa de acordo com a tabela:
               Usuário Interno:  R$ 1,00 por dia para cada obra, em caso de reserva da obra será cobrado o dobro do valor
               Usuário Externo:  R$ 2,00 por dia para cada obra, em caso de reserva da obra será cobrado o dobro do valor
 

No caso de perda ou dano do material emprestado como fazer?

        Comunique à Biblioteca até a data do vencimento do prazo do empréstimo para que não ocorra a multa. O responsável ficará obrigado a repor em até trinta dias a obra pela edição mais recente, no caso de livro ou material especial e a repor o próprio número, no caso de fascículo de periódico. Avisamos que enquanto não houver reposição da obra, o responsável fica impossibilitado de realizar outro empréstimo.

 
 
            Na perda do cartão da Biblioteca (ex-alunos, usuários externos e Bibliotecas externas) solicite a 2ª via do cartão no Balcão de empréstimo da Biblioteca. Será cobrada uma taxa de R$ 20,00.
 
 
 
 
Sim. A não devolução da chave e permanência do material no guarda volumes até o encerramento do expediente implica multa de R$ 5,00 (cinco reais) por dia. No caso de perda da chave será cobrada a taxa de R$ 30,00 (trinta reais).
 
 
 
 

Sim, desde que dentro das normas da Lei de direitos Autorais (LDA).  O serviço é realizado por uma empresa terceirizada que presta serviço à FGV/RJ

 

Posso imprimir material na Biblioteca?

Sim, o interessado deverá enviar o arquivo através do centralcopia@fgv.br e obterá acesso ao serviço através de pagamento.

 

Como faço para solicitar a elaboração da ficha catalográfica do meu trabalho final (dissertação, tese, trabalho de conclusão de curso, livro etc.)?

 

A solicitação da ficha catalográfica deverá ser realizada aqui. O interessado deverá preencher os campos do questionário, e receberá a ficha catalográfica num prazo de até 72 horas.

 

Posso ter acesso remoto às Bases de Dados?

 

Para ter acesso remoto às Bases de Dados disponibilizadas pela FGV você precisa ser Professor, Aluno ou Colaborador FGV e ter um login de rede.

Saiba mais aqui.